Condiciones Generales
Esta página web es propiedad de Laura Martinez Tapia con número de NIF: 53621085N domiciliada en C/Colombia, 38 – Madrid, Tel. 902551884, e-mail: info@binnuc.es, en adelante BINNUC, cuando un usuario compra en el presente sitio web, en adelante BINNUC.es, el usuario acepta los siguientes términos y condiciones.
Las presentes condiciones deben ser aceptadas previamente para y adquirir los productos de BINNUC.
El acceso y navegación en BINNUC.es supone aceptar y conocer las advertencias legales, condiciones y términos de uso contenidas en ella.
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1. Registro
Pueden acceder a nuestros servicios y comprar nuestros productos las personas físicas mayores de edad, con capacidad suficiente para contratar. Los datos que nos proporcione cuando realiza una compra o se registra en nuestro sitio web deberán ser íntegros y veraces, reservándose BINNUC el derecho a no admitir o dar de baja a quienes incumplan con este requisito.
Es responsabilidad exclusiva del usuario. guardar su nombre de usuario y contraseña.
2. Comprar en BINNUC
Los precios que se muestran en la página web son los precios finales, están expresados en Euros (€) e incluyen los impuestos, salvo que, por exigencia legal, especialmente en lo relativo al IVA, se señale y aplique cuestión distinta.
El registro y aceptación de las presentes condiciones implica la conformidad con el producto y sus características y del precio. El cliente puede comprar vía internet desde la web www.BINNUC.es independientemente del lugar de origen de la compra y del lugar de destino. Todo pedido requiere aceptación de precios y descripciones de productos disponibles a la venta.
Los vales de compra no serán compatibles con las rebajas u otras ofertas y no serán acumulables con marcas exclusivas de BINNUC o las marcas excluidas de promociones de que se indican en las Condiciones Generales de oferta.
3. Pago
Los medios de pago aceptados en BINNUC son:
Tarjeta de crédito/débito
Próximamente: PayPal.
No está permitido utilizar datos ni instrumentos de pago de terceros.
4. Validar el pago
Una vez que se haya validado el pago, los datos relativos a la entrega (dirección y forma de envío), la facturación y la tarjeta bancaria utilizada serán registrados. Los datos bancarios del cliente no serán guardados por BINNUC, pero sí por nuestro prestatario de servicios de pago en servidores de total seguridad.
BINNUC se reserva el derecho de comprobar los datos personales comunicados por el cliente y de adoptar todas las medidas legales
necesarias para la verificación de la persona en cuya cuenta bancaria se ha efectuado el cargo y se ha hecho el pedido, todo ello con el fin de evitar todo pago fraudulento.
5. Seguridad de transacciones
BINNUC utiliza todos los medios para garantizar la confidencialidad y la seguridad de los datos transmitidos a través de la web y en la página web https://.binnuc.es. Como tal, el sitio web utiliza un sistema de pago seguro SSL (Secure Socket Layer) que garantiza la seguridad de sus datos al realizar cualquier pago en nuestro sitio web.
6. Envío
BINNUC hace envíos a toda España, y puedes recibir tus pedidos en la dirección que elijas (domicilio, oficina…)
La preparación del paquete en nuestros almacenes comienza tan pronto como llegue el pago a nuestro sistema
6.1. PLAZOS DE ENTREGA
Los artículos comprados en la tienda online de BINNUC, se envían por mensajería y los plazos aproximados son
España península: De 2 a 3 días laborables.
Baleares: Próximamente.
Canarias: Próximamente.
Enviaremos un email, confirmando el plazo de entrega.
6.2. GASTOS DE ENVÍO
Península
– España 2,99 €
ENVÍOS GRATIS A PARTIR DE 50 EUROS DE COMPRA
Baleares
– Hasta 2 artículos: 8 €
– Hasta 4 artículos: 11 €
– Hasta 6 artículos: 13 €
Canarias, Ceuta y Melilla
Los gastos de aduanas (DUA) no están incluidos en el importe de los gastos
de envío.
El Cliente se hará cargo de todos los gastos que se generen por gestiones aduaneras y sus aranceles.
Nº de productos Canarias Ceuta y Melilla
1 producto 10€/envío 11€/envío.
2 producto 13€/envío 14€/envío.
3 productos 16€/envío 17€/envío.
4 productos 19€/envío 20€/envío.
5 productos 22€/envío 23€/envío.
Para otros destinos consultar enviándonos un email a info@binnuc.es. Será responsabilidad del cliente cerciorarse al momento de la entrega, de que el envío se encuentra en buen estado. De esta forma, si la caja se encuentra abierta o si por la apariencia del empaquetado surgen dudas o sospechas acerca de infracciones a la inviolabilidad del producto, el cliente no debe recibirlo, notificando de inmediato a BINNUC por teléfono o e-mail.
Todo paquete será entregado con una firma del cliente.
7. Devoluciones
¡En BINNUC buscamos que todas nuestros clientes queden totalmente felices con su pedido!
No obstante, si por cualquier razón no estás satisfecha con tu pedido, puedes devolverlo durante 14 días naturales desde que lo recibas. En general, podrás realizar el cambio por otro producto o la devolución íntegra del importe de los productos adquiridos. A excepción de los pendientes que por motivos de higiene no admiten devoluciones.
Para que la devolución sea aceptada es necesario que los artículos nos lleguen en las mismas condiciones en las que fueron enviados. Esto quiere decir: sin usar, sin lavar, con todas las etiquetas y con su empaquetado original.
El procedimiento de devolución es muy simple:
1.- Una vez recibido tu pedido, antes de 14 días naturales, escríbenos un e-mail a Atención al Cliente indicando:
– Nombre y Apellidos
– Número de pedido
– Teléfono de contacto
– Artículo/s a devolver
El plazo de 14 días naturales se aplica al e-mail que tú nos escribas, no a nuestra contestación. Por tanto, si nos has escrito dentro de ese plazo y nosotros te hemos contestado más tarde, no habrá ningún problema con el plazo de tu devolución.
2.- Nuestros compañeros de Atención al Cliente se pondrán en contacto contigo en el plazo más breve posible (en unos 4-5 días hábiles) y te indicarán cómo realizar la devolución. Si no has recibido respuesta, revisa las bandejas de ‘correo no deseado’ o ‘spam’, por si nuestro mensaje ha ido a parar allí. La devolución es muy simple:
– Te enviaremos una etiqueta que deberás poner en paquete de devolución
– Tendrás una semana para entregar el paquete en cualquier Oficina de TIPSA y lo recibiremos en un plazo de una semana.
– Una vez lo recibamos y comprobemos que todo está correcto, en un plazo máximo de 10 días, el Departamento de Contabilidad te reintegrará el importe de los productos devueltos menos los gastos de devolución que son 3,79€+IVA.
7.1 DEVOLUCIONES DE PRODUCTOS DEFECTUOSOS:
¡Lamentamos si te ha llegado un producto con defecto de fábrica!.
El Departamento de pedidos revisa cuidadosamente cada prenda antes de ser enviada, realizando un triple control de calidad. No es habitual, pero sí ocurriese, estaremos encantados de reemplazar el artículo por otro en perfectas condiciones. En ese caso, te pediremos que nos envíes unas fotos para comprobar el defecto o tara. El cliente que gestiona una devolución por producto defectuoso asume su responsabilidad, así como todas las consecuencias legales que puedan derivar de una conducta de mala fe constitutiva de fraude.
8. Derecho de desistimiento
El consumidor dispone de un tiempo legal de 14 días desde la fecha de recepción de la mercadería para ejercer su derecho de desistimiento sin tener que justificar los motivos por los cuales lo hace ya que cuenta con el derecho de probar la mercancía como lo haría si se encontrase en un establecimiento mercantil.
Los costes de envío por desistimiento, cambios y devoluciones serán responsabilidad del usuario, salvo en el caso de Articulo defectuoso cuyos costes serán asumidos por BINNUC.
El producto debe estar en perfecto estado, totalmente nuevo, sin uso, y en su empaque original.
9. Responsabilidad
BINNUC limita su responsabilidad en los siguientes casos:
Puede suceder que el producto escogido no sea tal y como se visualiza a través de la página web, debido a faltas de resolución, problemas del navegador que se utilice u otros de esta índole.
BINNUC aplica todas las medidas concernientes a proporcionar una visualización fiel del producto, sin embargo no se responsabiliza por las mínimas diferencias o inexactitudes que puedan existir.
BINNUC actuará con la máxima diligencia a efectos de poner a disposición de la empresa encargada del transporte el producto seleccionado. Sin embargo, no se responsabiliza por perjuicios provenientes de un mal funcionamiento del transporte, especialmente por causales tales como huelgas, retenciones en carreteras, y en general cualquiera otras propias del sector, que deriven en retrasos, pérdidas o hurtos del producto escogido.
Fallos técnicos que por causas fortuitas o de otra índole, impidan un normal funcionamiento del servicio a través de internet. Falta de disponibilidad del sitio por razones de mantenimiento u otras, que impida disponer del servicio. BINNUC pone todos los medios a su alcance a efectos de llevar a cabo el proceso de selección, pago y envío del producto seleccionado, no obstante se exime de responsabilidad por causales que no le sean imputables, caso fortuito o fuerza mayor.
10. Reserva de derechos
BINNUC se reserva el derecho de no admitir el registro de determinados usuarios, sin mediar motivo alguno. Asimismo, BINNUC se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido de un cliente con el que exista un conflicto relativo al pago de un pedido anterior o que parece presentar algún tipo de riesgo. BINNUC se reserva el derecho a modificar los precios de sus productos. El precio de compra será el actual al momento de cerrar la operación. BINNUC se reserva el derecho a verificar la información personal proporcionada por el cliente y adoptar las medidas que considere necesarias para comprobar que la persona registrada es la titular de los documentos o tarjetas que utiliza para el pago. Esta comprobación puede adoptar la forma de una petición de la prueba de la identidad y / o dirección y / o documentos bancarios. Si el cliente no responde a una solicitud de este tipo dentro de los dos días siguientes a su realización, la orden de que se trate será cancelada automáticamente, sin posibilidad de presentar una reclamación posterior.
BINNUC se reserva el derecho de dar de baja a aquellos que estén haciendo un mal uso o abuso del sistema, realicen actos fraudulentos o que perjudiquen a otros usuarios. En caso de que BINNUC o cualquier entidad que esté ligada profesionalmente a BINNUC detecten cualquier anomalía o sospechen que un usuario esté impidiendo el normal desarrollo del sistema alterando ilegalmente sus registros mediante cualquier procedimiento técnico o informático, o llevando a cabo cualesquiera actos fraudulentos que contravengan la transparencia del mismo, BINNUC se reserva el derecho de dar de baja y retirar los beneficios que se podrían haber obtenido de forma automática y sin explicación de ningún tipo, a todos aquéllos usuarios que se hayan beneficiado de forma directa o indirecta de este tipo de actuaciones fraudulentas, pudiendo además ejercer todas las acciones civiles o penales que pudieren corresponder. En este sentido, BINNUC declara que ha habilitado los mecanismos y soportes tecnológicos idóneos para detectar cualquier posible actuación fraudulenta, anómala o dolosa que pretenda alterar y registro y proceder en este web site.
BINNUC se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones Generales en cualquier momento y sin previo aviso. Estas modificaciones serán publicadas en la página web de forma que el usuario pueda conocerlas antes de proceder a su utilización. En consecuencia, el usuario debe leer atentamente estas Condiciones Generales en cada una de las ocasiones en que se proceda a utilizar el sitio web. La utilización de la página y/o utilización de los servicios, una vez modificadas las Condiciones Generales
que sean de aplicación, significará la aceptación de las mismas por el usuario.
11. Servicio clientes
Para cualquier pregunta o sugerencia puedes ponerte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente en nuestro formulario de contacto o por teléfono de lunes a viernes de 10h. a 14:30h. llamando al 900 000 000.
12. Propiedad intelectual
Toda la información contenida en la web, así como su diseño gráfico y los códigos utilizados, están protegidos por derechos de autor u otros derechos de protección recogidos en el Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Propiedad Intelectual.
Estos derechos pertenecen exclusivamente a BINNUC o a sus licenciantes, por lo tanto, queda expresamente excluido cualquier acto de reproducción, distribución, transformación o comunicación pública, así como cualquier tipo de cesión, del todo o parte del contenido de este sitio, y en general de cualquier objeto que según la legislación vigente sea protegible por las normas de propiedad intelectual.
13. Actualidad
BINNUC se reserva la facultad de modificar unilateralmente las condiciones y términos de uso de esta página. Cualquier modificación de los mismos se anunciará convenientemente.
La entrada en vigor de las modificaciones de las condiciones de uso se producirá desde el momento de su publicación en esta página.
14. Usuarios
Las ventas están dirigidas exclusivamente a mayores de 18 años, por lo que al usar el sitio web BINNUC reconoce ser mayor de 18 años. Nos reservamos el derecho a no permitir el registro para aquellos usuarios que no cumplan con este requisito o con los requisitos establecidos en las correspondientes condiciones generales.
15. Contenido
BINNUC realiza los máximos esfuerzos para evitar cualquier error en los contenidos que pudieran aparecer en esta página. BINNUC no garantiza, ni se responsabiliza de las consecuencias que pudieran derivarse de los errores en los contenidos que pudieran aparecer en esta página.
Las informaciones, contenidos y datos de cualquier clase en las páginas de éste website o sus campañas promocionales se revisan antes de su publicación; sin embargo, no es posible garantizar que se encuentren absolutamente libres de erratas, errores mecanográficos, defectos de composición y problemas equivalentes, por lo que BINNUC recomienda a los usuarios que estén atentos a las posibles actualizaciones o rectificaciones que el website incorpore, que confirmen los datos que resulten de interés esencial para ellos a través de los cauces de comunicación personal, telefónica o por fax que se proporcionan en estas mismas páginas y en los medios de comunicación y que en ningún caso adopten decisiones basadas única o especialmente en la información del website o de las campañas promocionales publicados en esta página o de terceros.
16. Errores tipográficos
Todas la información publicada por BINNUC en cualquier soporte publicitario, propio o de terceros, especialmente los referentes a banners, comunicaciones electrónicas por e-mail, o cualquier otro, y que contengan algún error tipográfico ya sea involuntario o por manipulación de terceros, carecen de todo valor, y en caso de duda se recomienda que los usuarios confirmen los datos a través de canales personales de BINNUC como el mail o teléfono.
17. Fin exclusivamente informativo
Toda la información incluida en este sitio tiene fines exclusivamente informativos. Para llevar a cabo la compra de los productos ofrecidos en la página de
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18. Links en la página
BINNUC no se responsabiliza en modo alguno de aquellos contenidos, actividades comerciales, productos y servicios incluidos que pudiesen visualizarse mediante enlaces electrónicos (links), directa o indirectamente, a través de esta página.
La presencia de links en la página de BINNUC salvo manifestación expresa en contrario, tiene una finalidad meramente informativa y en ningún caso supone sugerencia, invitación o recomendación sobre los mismos. Estos enlaces no representan ningún tipo de relación entre BINNUC y los particulares o empresas titulares de las páginas que puede accederse mediante estos enlaces.
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19. Navegación, acceso y seguridad
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20. Marcas registradas
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Queda expresamente prohibida la utilización, sin previo consentimiento, de cualquier elemento de la web que sea objeto de protección de acuerdo con la legislación vigente relativa a propiedad industrial. Especialmente, no podrán utilizarse marcas, nombres comerciales, rótulos de establecimientos, denominaciones, logotipos, eslóganes o cualquier tipo de signo distintivo perteneciente a BINNUC sin el permiso escrito de BINNUC o de las terceras empresas.
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21. Acciones judiciales
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22. Jurisdicción y legislación aplicable
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